শিপিং নীতি (Shipping Policy)
aponshops.com-এ আমরা আপনার অর্ডার দ্রুত, নিরাপদ ও সময়মতো পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে আমাদের ডেলিভারি/শিপিং সংক্রান্ত নীতিমালা বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:
✅ ডেলিভারি সময়সীমা:
-
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর সাধারণত ২-৫ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হয়।
-
বিশেষ অফার, ছুটির দিন বা দুর্যোগকালীন সময়ে ডেলিভারিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে, তবে আমরা আপনাকে আগেই জানিয়ে রাখব।
✅ শিপিং চার্জ:
✅ ডেলিভারি এলাকা:
আমরা বর্তমানে বাংলাদেশের অধিকাংশ জেলা ও শহরে ডেলিভারি সেবা প্রদান করি।
কিছু রিমোট বা দুর্গম এলাকায় ডেলিভারি সীমিত বা সময়সাপেক্ষ হতে পারে।
✅ অর্ডার ট্র্যাকিং:
❗ গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:
-
অর্ডার দিতে গেলে সঠিক ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও রিসিভার নাম প্রদান করুন যাতে সঠিকভাবে পণ্য পৌঁছানো যায়।
-
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আপনি মোবাইলে কল বা মেসেজের মাধ্যমে ডেলিভারি সম্পর্কে আপডেট পাবেন।
✅প্যাকেজিং ও নিরাপত্তা:
আমরা আপনার পণ্য সুরক্ষিতভাবে প্যাক করে পাঠাই, যেন কোনো ধরনের ক্ষতি না হয়। ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ডেলিভারির ক্ষেত্রে আমরা রিটার্ন/রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
✅ কোনো প্রশ্ন?
আমাদের হেল্পলাইন বা কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন:
✅ 01916-351275
